거기에 더불어 뛰어난 사용자 편의성과 감성품질, 서비스 품질을 제공하지 못하는 조직은
경쟁에서 도태됩니다. 이런 고객 변화에 대응하려면 조직 전체가 프로세스 관점으로 상호 협력하고,
단계별로 우수한 품질의 결과를 산출해야만 합니다.
우리는 다양한 산업 군의 품질확보 및 개선에 대한 컨설팅 경험과 품질기획, 품질관리 및 품질개선 방법론을 통해 품질혁신을 지원합니다.
품질 기획: VOC 조사 및 기획품질 도출, 품질기능전개, Pugh matrix, 고객 수용도 평가, 설계/공정 최적화(DOE, Taguchi) 신뢰성 확보(FMEA, FTA, Reliability)
품질 관리: 표준화, MSA, SPC, FMEA, Sampling, QC 7 tool, Fool Proof
품질 개선: 설계/공정 품질개선(Six Sigma), 영업마케팅 프로세스개선(Work out, CAP, DMAIC, DMWI), 근본원인 분석(Root Cause Analysis),
창의적 문제해결(TRIZ)
품질 경영: 품질경영 시스템 각 요건의 실질적인 내재화 방법, 공급사 품질보증(원류품질확보) 체계 수립, 지속적 개선 체계 확립
